Email márketing para veterinarios
Potencia las ventas de tu clínica con la fórmula I.R.V-V.
Hola,
Me llamo José Luis Guerrero, soy veterinario, y estoy convencido de la eficacia del email márketing. Me he propuesto dar a conocer esta herramienta en nuestro sector.
¿Sabías que el email márketing puede potenciar las visitas/año de los clientes a tu clínica?
Es la publicidad más rentable que existe en la actualidad.
Si buscas un método y un acompañamiento para mejorar la comunicación de tu clínica, quizás pueda ayudarte.
Ahora bien, si tienes más clientes de los que puedes atender, no creo que nada de esto te interese.
Aclarado esto:
¿Qué tienen en común los veterinarios de éxito?
No es el ojo clínico, ni los contactos, ni el dinero, ni siquiera haber cursado una especialidad en EEUU…
Es otra cosa.
Pero antes de contarte ese detalle clave, pongamos las cartas sobre la mesa.
Vivir de la veterinaria es una aventura apasionante.
Hay acción, problemas, desafíos, esfuerzos, anécdotas, grandes recompensas…
por eso, muchos soñamos con montarnos por nuestra cuenta.
Es APASIONANTE.
(como una película de Tarzán, 😉)
Pero los veterinarios no tenemos ni idea de márketing.
No nos lo han enseñado en la Facultad. No tenemos un método, un sistema, una ruta.
Además, nos llega tanta información contradictoria, que no sabemos por donde tirar.
No basta con tener la carrera, una especialización, mucha experiecia, o mucha ilusión...
El mundo está lleno de genios pobres.
¿No me crees?
Mira Vincent Vaan Gogh.
Su obra hoy vale millones, sin embargo, él no consiguió vender ni uno solo cuadro en su vida.
Es un hecho: Vaan Gogh no supo hacerse atractivo a los ojos de sus clientes.
Es la sutil diferencia entre un negocio rentable, del que no lo es.
La sencilla explicación de por qué muchas clínicas no funcionan, aunque tengan “un equipo con mucha experiencia” o estén “modernamente equipadas”.
Pocos veterinarios saben trabajar su marca.
Esta es la verdadera razón por la que la mayoría acabamos tirando los precios, y solo unos pocos triunfan (de verdad) como profesionales.
El mundo evoluciona, aprender a adaptarse es una de las cualidades más importantes para sobrevivir en un mercado tan competitivo como el nuestro.
No queda otro remedio,
incluso si eres una persona tradicional por principios.
Es normal, todos nos resistimos al cambio. Pero es necesario.
Ya te lo adelanto:
vender servicios veterinarios no tiene nada que ver con que seas un experto o que tengas el quirófano bien equipado.
Ni siquiera de tu presupuesto en publicidad.
Entonces... ¿Cómo hacerlo?
Hay muchas maneras.
Aquí solo voy a hablarte del canal con mayor retorno de ventas que existen en la actualidad:
un método que está de sobra comprobado.
The money is on the list.
Yo empecé en esto del márketing digital en 1997, y te aseguro que todo era muy diferente.
Eran otros tiempos: Pocas clínicas tenían página web. Unos pocos blogs de gente entusiasta por su temática, redes sociales del Pleistoceno y newsletters, las justitas.
El caso es que más pronto que tarde, los yankees empezaron a repetir "money is on the list".
O sea, en tu fichero de clientes.
La idea sigue plenamente vigente.
Por eso quiero hablarte de mi Curso de Email márketing.
Un método de para potenciar la venta de servicios veterinarios que casi nadie práctica, pero que es muy rentable:
- Es directo, personal, y lo haces cuando quieres.
- Es económico: la inversión es mínima.
- Es bidireccional: permite crear relaciones con tus clientes. Pueden usar el canal para exponer dudas y hacer consultas.
- Genera autoridad y fidelización.
- Sirve para lanzar nuevos servicios.
- Permite comunicar en situaciones excepcionales: como crisis de reputación, pandemias, etc.
- Es muy eficaz para compartir tus valores, generar marca personal y diferenciarte de la competencia.
- Mejora la tasa de retención de clientes y el ratio de visitas/año.
El recordatorio es la madre de todas las batallas:
Los veterinarios ya utilizamos el email para vender vacunaciones.
Cuanto más recuerdas el servicio, más vacunas pones.
No creo que ningún veterinario me lo discuta.
Verás.
Mi propuesta es muy sencilla.
Puedes usar la herramienta para vender todo tipo de servicios.
Por ejemplo:
Si trabajas vacuno, y quieres lanzar un servicio de higiene de leche, supongo que lo promocionarás en tus visitas a las explotaciones.
Eso está bien.
Quizás des alguna charla entre ganaderos.
Eso es mejor.
Ahora, imagina que mandas varios emails recordándoles la pasta que pierden en penalizaciones…
¿Tendrías más posibilidades de vender tu servicio?.
No sé qué pensarás tú, yo creo que sí.
“Si, quiero contratar ese plan de higiene de la leche”.
Es la diferencia.
Es el poder del márketing directo, el poder de la repetición:
repetir y repetir el mensaje a muy bajo coste.
Todo esto, entre otras cosas, forman parte de la metodología I.R.V-V. que vemos en profundidad en mi Curso de Email Marketing para Veterinarios.
Es lo que todo veterinario debería saber antes de invertir su tiempo y dinero en publicidad.
Funciona igual de bien en el sector ganadero, como de mascotas.
Es lo que me hubiera gustado que alguien me enseñara cuando empecé en email márketing.
¿Más cosas interesantes de mi curso?
Que es tan rentable y tan útil para cualquier veterinario, que si después de recibir el curso, no te aporta lo suficiente, te devuelvo todo tu dinero.
Si te parece, voy a explicarte los beneficios que sacarás con mi curso. Quiero que puedas tomar la decisión de si te interesa o no te interesa.
Nadie mejor que tú para valorarlo:
¿Cuales son los contenidos?
Mi curso de email márketing se entrega en papel y tiene 10 capítulos repartidos en 105 páginas.
PRIMERA PARTE
1) ¿Cómo no me di cuenta antes?
Aquí vemos en profundidad por qué el email márketing es la técnica de comunicación más rentable en la actualidad.
2) Email márketing mínimo viable.
Aquí aprenderás a utilizar las mejores herramientas para hacer envíos masivos, y las automatizaciones imprescindibles para poner la comunicación de tu clínica en piloto automático.
Todo sin depender de terceros, ni gastar en publicidad.
3) ETHOS: Manual de Estilo de un Email Persuasivo.
El Ethos representaba el grado de afinidad y credibilidad que tienes ante tus clientes.
Aunque parezca mentira, esto se sabe desde hace 2.500 años...
para que los argumentos sean efectivos, no basta con hacer un razonamiento lógico, primero debes ser digno de confianza, y respetado como un experto entre tu auditorio.
Aristóteles.
Añade "de ventas" a "argumentos", cambia "auditorio" por "clientela", y ya tienes el primero de los Pilares de la Persuasión que nos legó Aristóteles.
Aquí aprenderás la anatomía de un email persuasivo. Sabrás cómo es el estilo de un email para que los clientes te lean (y hagan caso).
En definitiva: cómo mandarles correos sin quemarlos.
4) PATHOS: Creación de Contenidos.
Quizás nunca te lo hayas planteado, pero el cerebro humano no está hecho para leer.
Los sapiens aprendimos a escribir hace 3.000 años. Apenas llevamos 400 llevando nuestros hijos a la escuela.
Sin embargo, llevamos contando chismes desde que dejamos de ser monos hace 150.000 años.
En esta sección aprendemos el PATHOS, el segundo pilar de la persuasión de Aristóteles.
Verás.
Quizás nunca has pensado en ello. Pero los datos científicos no impulsan nuestras vidas.
¿Qué impulsa realmente nuestras vidas?
Muy sencillo: las emociones.
La toma de decisiones no está controlada por la razón, el motivo es muy sencillo:
(ojo, lo que te voy a contar es pura fisiología)
Las decisiones se toman en el sistema límbico: el centro neuronal de las emociones.
Esto incluye las decisiones de compra.
En esta sección aprenderás a estimular el sistema límbico de tus lectores para hacerles tomar decisiones.
En definitiva, aquí aprenderás la técnica (y que hace que la gente compre o no con los mails que mandas) para convertir historias que son solo entretenidas, en historias entretenidas y persuasivas.
Si lo haces bien, y sigues los pasos que propongo en la formación, tendrás una ventaja competitiva que, posiblemente, ahora ni imagines.
5) La fórmula I.R.V-V.
En este módulo entramos de lleno en la fórmula I.R.V-V.
La fórmula I.R.V-V. evita el síndrome de la hoja en blanco.
Aqui aprenderás los tres pasos exactos que debes dar para escribir mails que la gente lea y compre. (Sistema ideado a partir del guión de Seinfeld, la famosa serie de la N.B.C.).
Te enseñaré paso a paso, incluso si odias escribir, cómo generar infinidad de ideas, cómo «vestirlas» y cómo presentarlas.
Hoy día, cualquier veterinario puede crear contenidos digitales para potenciar las ventas de su clínica...
I.R.V-V. viene a democratizar la comunicación veterinaria.
Funciona igual de bien en video y podcasting, aunque lógicamente, mi consejo es que lo apliques al email márketing.
Si sigues mi método, te olvidarás del “síndrome de la hoja en blanco” porque tendrás miles de ideas para hacer contenidos.
6) LOGOS: “Armar” el Email.
¿Qué vemos aquí?
El core de la metodología I.R.V-V.: cerrar la venta.
V-V vincula la idea con lo que sea que vendas. Le dedico un capítulo entero porque es el paso más difícil para un principiante.
Aquí te ayudaré a conocer todas y cada una de las motivaciones de tus clientes, y cómo sacarle el mejor partido para potenciar tus ventas.
Se trata de, sin faltar el respeto a su inteligencia, hacerles tomar decisiones de compra a favor de tus servicios: ya sean planes de salud, campañas de esterilización o vacunaciones…
Una vez que acabes este módulo, darás un paso de gigante en la publicidad de tu clínica.
7) Líneas de Asunto Rompedoras.
Hay un hecho irrefutable: si los clientes no clican tus correos, todo el esfuerzo habrá sido en vano.
Aquí aprenderás a generar titulares que son imposibles de ignorar en una bandeja de entrada.
Si dominas esto, tendrás buenas tasas de apertura. Un mal asunto siempre será una losa encima de tus correos.
8) La madre de todas las batallas.
Wessels, Lam, y Jansen aseguran en “La comunicación del veterinario (Manual de Clientusiasmo)”
que la repetición de mensajes es la clave de la comunicación en veterinaria.
¿Qué veterinario no está de acuerdo con esto?
Un año tiene 365 días: 365 oportunidades de mandar un email. Día que no publicas, oportunidad que pierdes.
Aquí aprenderás a planificar tus campañas y conseguir la frecuencia de publicación mínima viable.
- Si no mides, no avanzas.
También verás las métricas imprescindibles en email márketing.
No hace falta ser experto en números, ni un analista profesional, pero sí necesitas saber todo lo que vamos a ver en este módulo.
9) Medicina Antispam para tu Newsletter.
¿Qué vemos en la lección 9?
Las técnicas imprescindibles para proteger tu reputación online.
Técnicas probadas para evitar que tus correos acaben en la bandeja de “spam”.
Supongo que no hace falta insistir en la importancia del tema 9,
II PARTE.
Plantillas de email.
Mi objetivo es que aprendas a escribir con tu propio estilo.
Sin embargo, en mi curso tienes un listado estructurado con 15 plantillas de email, que te servirán de inspiración para iniciar tu andadura.
15 mails, con explicaciones detalladas, para vender todo tipo de servicios veterinario.
Te diré (exactamente) lo que empleo para vender desde una castración a un plan de revisiones geriátricas.
¿Qué más aporta mi formación?
Antes de nada, te aclaro que esta formación se entrega en papel por correo postal.
Pero además, la página 102 del curso tiene un código QR con un bonus de regalo.
Hay quien opina que, solo por el bonus, ya merece la pena el curso.
¿En qué consiste el bonus?
Se entrega gratis, junto con la compra del curso, y no está a la venta.
Las 6 píldoras de escritura avanzada del maestro Carlos Salas.
Es un taller que te ayudará a implementar todo lo aprendido durante el curso y hacer tus textos mucho más potentes...
Carlos Salas es autor de los dos libros sobre Storytelling más vendidos en español.
No exagero cuando digo que es una formación muy completa.
Pero hay más...
Soporte gratuito.
¿Qué significa esto?
Que podrás preguntarme cualquier duda mientras implementas tus primeras campañas.
Podrás ir sobre seguro, con una inversión mínima de tiempo y dinero, eso vale su peso en oro.
Vale, parece interesante, ¿cuánto vale esta formación.
Antes de contestarte, quiero que sepas que, lo que aprendas, será para siempre.
Mi curso aporta un conocimiento que no caduca. Funciona en cualquier sector de la veterinaria al que puedas dedicarte en el futuro.
He querido dar un gran contendido, avalado por mis años de experiencia. Es el curso que me hubiera gustado hacer cuando empecé, a un precio accesible.
¿No quedas convencido?
Pues apúntate a mi newsletter, y recibirás las mismas campañas que mando a mis clientes.
Verás como hago email márketing para entrar en la mente de mis clientes.
Date de alta y lo ves.
Es la mejor forma de que te convenzas de que sé de lo que hablo.
«José Luis Guerrero, creador de la fórmula I.R.V-V., te acompañará a lo largo del curso.»
— Sobre mi.
